ในสมัยนี้งานหายากจริง ๆ ในแต่ละปี ๆ มีคนจบการศึกษาในระดับปริญญาตรี ปริญญาโท กันจนเต็มไปหมด เวลาไปสมัครงาน สิ่งที่ต้องใช้คือ รูปถ่ายและหลักฐานการศึกษา แน่แหละว่านายจ้างต้องดูสถาบันและเกรดที่ออกมาประกอบกับหน้าตาในรูปถ่าย เข้าท่าเข้าทีแล้วจึงเรียกตัวมาสัมภาษณ์ ดูบุคลิดลักษณะ ทัศนะคติว่าเหมาะสมกับงานไหม แต่ก็อย่างที่บอกคนจบใหม่ก็มาก วัดกันที่เกรดอย่างเดียวคงจะไม่น่าดึงดูด สู้เรามีทักษะหลาย ๆ อย่างที่เอื้อต่อการทำงานติดตัวไปด้วยจะดีกว่า แล้วทักษะที่ว่าจะมีอะไรบ้างไปติดตามกันเลย
1. ทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า : งานหลาย ๆ อย่างที่เราต้องทำกันอยู่ทุกวัน แม้บางงานจะเรียกว่าเป็นงาน Routine แต่ในรายละเอียดนั้น เรามักจะต้องเจอกับปัญหานานาชนิดไม่เว้นแต่ละวัน ไหนจะปัญหากับเพื่อนร่วมงาน ปัญหากับลูกค้า ดังนั้นเราควรจะฝึกฝนทักษะในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในสถานการณ์ต่าง ๆ ไม่ใช่ว่าเจอเรื่องเล็กเรื่องน้อยก็ฟ้องผู้จัดการหรือโบ๊ยปัญหาไปให้คนอื่นเสียหมด
2. ทักษะการดูแลแก้ไขอุปกรณ์เครื่องใช้สำนักงานที่เราใช้อยู่เป็นประจำ : คงปฏิเสธไม่ได้ ในยุคเทคโนโลยีสารสนเทศแบบนี้ อุปกรณ์ไฮเทค เข้ามาอยู่ในสำนักงานกันเต็มไปหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งคอมพิวเตอร์ ดังนั้น เราควรจะมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาง่าย ๆ ที่อาจเกิดขึ้นบ่อย ๆ ระหว่างที่เราใช้อุปกรณ์สำนักงาน เช่น เครื่องคอมพิวเตอร์แฮงค์ การลงโปรแกรมหรือแม้กระทั่งเครื่องถ่านเอกสารที่ใช้เป็นประจำ กระดาษหมด กระดาษติด สามารถจัดการได้ โทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่เกิดปัญหาเครือข่ายหรือฟังก์ชั่นการทำงานบางอย่างรวนไปควรจะดูแลในเบื้องต้นได้
3. ทักษะทางด้านทรัพยากรมนุษย์ : สำนักงานใหญ่ ๆ หลายแห่ง มีปัญหาในเรื่องของพนักงานไม่ถูกกัน ทำงานร่วมกันไม่ได้ ติดต่อกันไม่เข้าใจเป็นต้น ดังนั้น หากเราเป็นคนมีมนุษยสัมพันธ์รู้จักการบริการทรัพยากรมนุษย์ ในเบื้องต้น จะมีประโยชน์ต่อการทำงานมาก รู้วิธีการติดต่อ หรือจัดการเมื่อต้องทำงานร่วมกับบุคคลในประเภทต่าง ๆ
4. ทักษะทางด้านคอมพิวเตอร์ : นอกจากว่าคุณจะต้องมีความสามารถใช้งานคอมพิวเตอร์อย่างง่าย ๆ เช่น โปรมแกรมเวิร์ด โปรมแกรมเอ็กเซล โปรแกรมโฟโต้ชอป และโปรแกรมพื้นฐานอื่น ๆ แล้ว ควรจะใช้งานอินเทอร์เน็ตได้อย่างคล่องแคล่ว ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาข้อมูลข่าวสารจาก WWW. การส่งอีเมล์ หรือการดาวน์โหลดโปรแกรมต่าง ๆ เป็นต้น ถ้าจะให้ดีกว่านั้น ควรจะเรียนรู้การเขียนโปรมแกรมง่าย ๆ บางอย่าง เช่น HTML
5. ทักษะที่ได้รับการฝึกอบรมมาเป็นพิเศษ : ซึ่งทักษะดังกล่าวนี้ จะขึ้นอยู่กับว่าเราเรียนมาทางไหน และจะประกอบอาชีพอะไร เช่น ต้องการเป็นพนักงานขาย ก็ควรจะได้รับการฝึกอบรมในเรื่องการขาย การดูแลลูกค้า นักประชาสัมพันธ์ อาจจะได้รับการฝึกเพิ่มเติมในเรื่องของภาษา เป็นต้น
ที่มา www.tumcivil.com
|