หน่วยที่ 3 พฤติกรรมผู้บริโภค

ตอนที่ 3.1 แนวคิดเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค

• แนวคิด 

• วัตถุประสงค์

• เรื่องที่ 3.1.1 ความหมายและขอบเขตของตลาดผู้บริโภค

• เรื่องที่ 3.1.2 แบบจำลองพฤติกรรมการซื้อ

ตอนที่ 3.2 ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อ

• แนวคิด 

• วัตถุประสงค์

• เรื่องที่ 3.2.1 ปัจจัยด้านวัฒนธรรม

• เรื่องที่ 3.2.2 ปัจจัยด้านสังคม

• เรื่องที่ 3.2.3 ปัจจัยส่วนบุคคล

• เรื่องที่ 3.2.4 ลักษณะทางจิตวิทยา

ตอนที่ 3.3 กระบวนการตัดสินใจซื้อ

• แนวคิด 

• วัตถุประสงค์

• เรื่องที่ 3.3.1 ขั้นตอนในการตัดสินใจซื้อ

• เรื่องที่ 3.3.2 รูปแบบของสถานการณ์ในการซื้อและบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการซื้อ

• เรื่องที่ 3.3.3 การตัดสินใจรับเอาผลิตภัณฑ์ใหม่มาใช้ของผู้ซื้อ